La Cadena de Valor Digital

Cerkdti: El blog de Christian Palau

Justo antes de Navidades tuve que la oportunidad de dar clase en ESIC-ICEMD en el Master en Digital Business sobre el concepto de cadena de valor digital

Así de primeras (a mi me pasó) uno piensa… y que “leches” es eso de la cadena de valor digital…

Bueno, pues es algo relativamente sencillo…

“El aprovechamiento del potencial del medio online para satisfacer las necesidades del consumidor”

cadena de valor digital

Aunque quizás para explicarlo mejor… nada mejor que visualizar este vídeo creado por la agencia interactiva Territorio Creativo

En definitiva… como siempre el consumidor ya ha decidido… y cada vez más está apostando por la combinación del entorno offline/ tradicional con el online… Algo que se acentúa con la imparable adopción móvil por parte de los consumidores…

Nos movemos en un entorno donde los consumidores que sufren el síndrome FOMO (fear of missing out) actúan de modo ROPO (Research online…

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